Políticas 

Política de Calidad

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INFOSTORE es una empresa dedicada a la venta de hardware, software y accesorios de tecnología de la información y las comunicaciones, enfocada a satisfacer los requisitos de clientes y sus partes interesadas relevantes gracias a la ejecución de procesos enmarcados en un sistema de gestión de la calidad (SGC) conforme a la ISO 9001: 2015, cuyos principios son: 

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• El tratamiento eficaz de los riesgos que pueden afectar la gestión de la calidad.

• La búsqueda y el mantenimiento de alianzas estratégicas con proveedores de marcas reconocidas.

• Una logística orientada a la entrega oportuna del equipamiento al cliente.

• El seguimiento y la mejora de la satisfacción del cliente.

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y el compromiso de cumplir los requisitos aplicables de partes interesadas y mejorar continuamente el sistema de gestión de la calidad. Estos principios se ven reflejados en los objetivos de la calidad de la organización, con el fin de que sean tangibles y provechosos para las partes interesadas correspondientes. 

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Política de Seguridad de la Información

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INFOSTORE, empresa que dentro de sus actividades realiza diseño y desarrollo de software, establece su compromiso con la protección de la información como un pilar fundamental para garantizar la confianza de sus clientes, partes interesadas y el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales aplicables.

 

El alcance del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) de la organización incluye el Diseño y Desarrollo de Software cuyas actividades se realizan en las instalaciones de la sucursal ubicada en San Pío X 2445, Of. 1109, Providencia, perteneciente a la casa matriz ubicada en Nueva de Lyon 72, Of. 1202, Providencia.

 

Conforme a los principios de la norma ISO/IEC 27001 :2022, La Gerencia General de INFOSTORE se compromete a:

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• Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información gestionada en sus procesos de desarrollo.

• Identificar, evaluar y tratar los riesgos que puedan afectar la seguridad de la información, aplicando controles adecuados y proporcionales.

• Cumplir con los requisitos legales, regulatorios y contractuales aplicables en materia de seguridad de la información.

• Promover una cultura de seguridad entre sus colaboradores, fomentando la concientización, formación continua y buenas prácticas.

• Establecer objetivos de seguridad de la información alineados con el contexto organizacional y revisarlos periódicamente.

• Mejorar continuamente el SGSI, mediante auditorías, revisiones de desempeño y acciones correctivas y preventivas.

• Esta política es comunicada, entendida y aplicada por todos los colaboradores de INFOSTORE, y está disponible para las partes interesadas pertinentes.